FAQ
FAQ
English
Content:
- Before buying - FAQ
- General Contact Us Form
- Support FAQ (After purchase)
- Support Contact Us Form
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Camera equipment needed
Our Iris Lighting equipment the IrisExplorer v5 needs:
- Canon camera*
- Canon macro lens*
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* Cameras
Any Canon DSLR (a digital camera with the ability to swap the lens) that has a centre pin on the flash hotshoe.
Old DSLR Cameras will work but the older they are the less sensitive they will be with dark irises and maybe some details. But in general if your camera is younger than 2015 it might be worth using that to start off as you’ll likely be happy with it.
Compatible Cameras:
All the versions of M cameras: M3, M5, M6, M50 etc… (These require a mount adaptor like this LINK)
Nearly all the D cameras: 90D / 80D / 70D / EOS 77D / EOS 9000D / all the 5D,6D & 7D
Nearly all the Rebel T8i (EOS 850D / EOS Kiss X10i) / Rebel SL3 (EOS 250D / EOS Kiss X10) / Rebel T7i / EOS 800D / Kiss X9i / Rebel T6 (EOS 1300D) / Rebel T6s (EOS 760D / EOS 8000D) / T6i (EOS 750D / Kiss X8i) T6i (EOS 750D / Kiss X8i) / 1200D (EOS Rebel T5 / EOS Kiss X70)
All the versions of R cameras: R3 / R5 / CR6 / R5 / R / Ra / RP (These require a mount adaptor like this LINK)
Incompatible cameras:
Cameras that can’t change lenses, or don’t have the centre pin (see image above) : SL3 / T7 / 2000D / KissX90 / 1500D / 250D / 4000D
However they are compatible with IrisExplorer v4 (we still have a few of these in stock, contact us if interested )
What about other brands?
The short answer is: it’s complicated…
Some clients are getting some good results with the 50mm Sony macro lens and also a Sigma macro lens (thus enabling many different camera brands (Sony, Nikon & Sigma). We're exploring these options so please contact us before placing your order.
* Lens
Our favourite lens is the Canon 60mm macro lens (LINK). However this lens in no longer made by Canon (since 2021), but this lens is often available second hand on sites like eBay. It’s a solid lens and second hand units that are sold as “good condition” by sellers that have good ratings/feedback are very often good lenses. The lenses we include with our complete iriscope (I60 v5) are reconditioned units now, that we buy, thoroughly check and guarantee.
The two different Canon 100mm Macro lenses are also compatible, however they are more expensive and make the whole iriscope bigger. These lenses require different adaptors and tubes so please contact us before you buy as there is an extra fee and we have to manually create the order.
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Shipping & Import Taxes
Most countries charge import taxes for products that enter the country/zone. It's the importer (You) that is required to cover this. The shipping company (Eg. DHL) will request this and add some administration fees to manage the import process for you.
Please only order if you are able and willing to cover these fees. If these fees are not paid the product will be sent back to us. This creates extra costs (shipping back to us + extra admin fees from DHL and IRISLAB). These extra shipping and admin costs will be added to your invoice if you wish it to be sent to a different address or taken from your refund if you wish a refund. Thank you for your understanding.
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Camera Settings
v5 - (Mode, Speed, Aperture, ISO, White Balance)
Top dial: M (manual mode)
1/100 - Very bright blue/grey Irises - 1/80 Blue/mixed Irises - 1/60 very dark Irises
F5 - F6.3 Very bright blue/grey Irises - F4 - 5.6 Blue/mixed Irises - F2.8 - F4 very dark Irises
ISO 800 (very Dark irises ISO 1600)
WB: Fluorescent White
If photos are still to bright/dark, please send us one of the photos that are too bright, this will show the settings on your camera?
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Light Intensity:
The light intensity that reaches the eye from the IEv5 is maximum 11'000 Lux for a few milliseconds during the flash (about 55% of the light from standing in the shade and looking at a blue sky or 9.9% of sunlight). The IEv5 has been very carefully designed to control light intensity and colour.
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How to best take photos
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Is it difficult to use?
This camera is made for the general public and the design set a high priority on "Ease of use".
We have sold hundreds of Iriscopes and have a 100% user satisfaction - not 1 Iriscope has ever been returned!). Every single user has been able to make the Iriscope work for them, even though it has to be used in a precise way it doesn't take long to get very good.
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Quality of iris photos
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Questions:
- The photos i can see on this website are pretty impressive, can I expect all my pictures to be as high quality?
- Are some of the photos on the Website "fine-tuned" (sharpened, contrast, gamma, saturation etc...)?
- Is the quality good enough for a serious/professional iridologist?
Here are a few irisphotos
The pictures on the site were taken with the Canon 1100D in JPG (and some in RAW) format, then compressed to improve website loading times. This reduces the quality slightly, so we fine then tune some of the photos (sharpening them and using contrast) to get back some of the lost quality. You can expect your images to be as good or better.
Here is the gallery of the IE v3.
Yes, to our knowledge there is no better solution out there and the quality of picture taken will reveal as much detail as the Iris has to offer.
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Dark & Mixed eyes
Dark irises are more difficult to observe & photograph. However with some practise you’ll be able to get good iris photos.
We recommend that for each iris (Left & Right), you take 6 photos: 2 with both lights on, 2 with Left side lighting and 2 with Right side lighting. 12 Photos in total for each client. This gives you redundancy and different lighting can better show certain features
Yes, some dark irises can be more difficult to photograph.
A rough estimate from our experience is that about 20% of dark irises are more difficult, but this does not mean it’s not possible.
There are a few ways to handle this:
1. Change the settings of the camera. Set the camera to 1/60 and if required the ISO to 1600.
2. Take more photos and pick the best ones.
3. Practice, Practice, Practice… The more you handle the camera, the better you get at positioning the camera correctly, the steadier you will be when taking the shot...
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Green Eyes
Question: I have real challenges getting green eyes to show up green and light hazel eyes to not wash out - they wash out and look bluer than what I see when I am looking right at the person. (I wonder if the white balance on my old camera was not set correctly and might have made some eyes look more green. My old camera (15 years old, 8 megapixel) led to prints that were very green or just darker and more biliary looking.) Answer: There is no such thing as green eyes - i.e. they appear green but are blue with yellow and/or orange pigmentation overlaid.
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Is the light intensity uncomfortable?
The lights used in the IrisExplorer are specialised LEDs, light levels emitted are very low (similar to 3-4 candles) and are therefore safe if used following our recommendations. The eyes will naturally close or tear-up if they are sensitive. Never force someones eyes open!!!
The light is pulsed at high frequency (invisible), thus reducing the feeling of brightness.
The lights are on at 20% and very briefly flash to 100% intensity when the photo is taken.
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Managing your photos?
As with any digital camera the photo is stored on the memory card and needs to be exported to your computer. Connect the camera by usb cable, wifi or take the SD memory card out of the camera and connect to your computer or iPad. Save the images into your client system.
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FAQ - Français
Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
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Équipement de caméra nécessaire
L'équipement dont a besoin l'IrisExplorer v5 :
- un appareil photo Canon*
- Objectif macro de Canon*.
VIDÉO Bientôt
* Appareils photo
Tout appareil photo numérique Canon DSLR (appareil photo numérique avec la possibilité de changer d'objectif) qui possède une broche centrale sur la griffe du flash.
IMAGE
Les anciens appareils photo reflex numériques fonctionneront mais plus ils sont anciens, moins ils seront sensibles aux iris sombres et peut-être à certains détails. Mais en général, si votre appareil photo est plus jeune que 2015, cela vaut la peine de l'utiliser pour commencer car vous en serez probablement satisfait.
Appareils compatibles :
Toutes les versions des appareils photo M : M3, M5, M6, M50 etc... (Ceux-ci nécessitent un adaptateur de monture comme ce LIEN)
Presque tous les appareils D : 90D / 80D / 70D / EOS 77D / EOS 9000D / tous les 5D, 6D & 7D
Presque tous les Rebel T8i (EOS 850D / EOS Kiss X10i) / Rebel SL3 (EOS 250D / EOS Kiss X10) / Rebel T7i / EOS 800D / Kiss X9i / Rebel T6 (EOS 1300D) / Rebel T6s (EOS 760D / EOS 8000D) / T6i (EOS 750D / Kiss X8i) / 1200D (EOS Rebel T5 / EOS Kiss X70)
Toutes les versions des appareils photo R : R3 / R5 / CR6 / R5 / R / Ra / RP (Ceux-ci nécessitent un adaptateur de monture comme ce LIEN)
Appareils photo non compatibles :
Les appareils photo qui ne peuvent pas changer d'objectif, ou qui n'ont pas la broche centrale (voir image ci-dessus) : SL3 / T7 / 2000D / KissX90 / 1500D / 250D / 4000D
Cependant, ils sont compatibles avec IrisExplorer v4 (nous en avons encore quelques-uns en stock, contactez-nous si vous êtes intéressés).
Qu'en est-il des autres marques ?
La réponse courte est : c'est compliqué...
Certains clients obtiennent de bons résultats avec l'objectif macro 50mm de Sony et aussi un objectif macro Sigma (ce qui permet d'utiliser plusieurs marques d'appareils photo (Sony, Nikon et Sigma). Nous explorons ces options, alors n'hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.
* Objectif
Notre objectif préféré est l'objectif macro Canon 60mm (LIEN). Cependant, cet objectif n'est plus fabriqué par Canon (depuis 2021), mais cet objectif est souvent disponible d'occasion sur des sites comme eBay. C'est un objectif solide et les unités d'occasion qui sont vendues en "bon état" par des vendeurs qui ont de bonnes évaluations/feedback sont très souvent de bons objectifs. Les objectifs que nous incluons avec notre iriscope complet (I60 v5) sont maintenant des unités reconditionnées, que nous achetons, vérifions minutieusement et garantissons.
Les deux différents objectifs Canon 100mm Macro sont également compatibles, cependant ils sont plus chers et rendent l'iriscope complet plus grand. Ces objectifs nécessitent des adaptateurs et des tubes différents. Veuillez nous contacter avant d'acheter car il y a des frais supplémentaires et nous devons créer manuellement la commande.
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Expédition et taxes à l'importation
La plupart des pays facturent des taxes d'importation pour les produits qui entrent dans le pays/la zone. C'est l'importateur (vous) qui doit s'en acquitter. La société d'expédition (par exemple DHL) vous le demandera et ajoutera des frais administratifs pour gérer le processus d'importation pour vous.
Veuillez ne commander que si vous êtes en mesure de couvrir ces frais. Si ces frais ne sont pas payés, le produit nous sera renvoyé. Cela engendre des coûts supplémentaires (frais d'expédition + frais administratifs supplémentaires de DHL et IRISLAB). Ces frais d'expédition et d'administration supplémentaires seront ajoutés à votre facture si vous souhaitez que le produit soit envoyé à une autre adresse ou déduits de votre remboursement si vous souhaitez un remboursement. Merci de votre compréhension.
VIDÉO Bientôt
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Intensité lumineuse :
L'intensité lumineuse qui atteint l'œil à partir de l'IEv5 est de 11'000 Lux maximum pendant quelques millisecondes durant le flash (environ 55% de la lumière que l'on obtient en se tenant à l'ombre et en regardant un ciel bleu ou 9,9% de la lumière du soleil). L'IEv5 a été très soigneusement conçu pour contrôler l'intensité et la couleur de la lumière.
VIDÉO Bientôt
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Comment mieux prendre des photos
VIDÉO Bientôt
Est-il difficile à utiliser ?
Cet appareil est fait pour le grand public et la conception a mis l'accent sur la "facilité d'utilisation".
Nous avons vendu des centaines d'Iriscopes et avons un taux de satisfaction des utilisateurs de 100% - aucun Iriscope n'a jamais été retourné !) Chaque utilisateur a été capable de faire fonctionner l'Iriscope pour lui, même s'il doit être utilisé d'une manière précise, il ne faut pas longtemps pour devenir très bon.
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Qualité des photos de l'iris
VIDÉO Bientôt
Les photos que je peux voir sur ce site sont impressionnantes, puis-je espérer que toutes mes photos soient d'aussi bonne qualité ?
Certaines des photos du site sont-elles “éditées/peaufinées" (acdcentuation, contraste, gamma, saturation, etc.) ?
Est-il assez bon pour un iridologue professionnel ?
Oui, à notre connaissance, il n'existe pas de meilleure solution et la qualité de l'image prise révélera autant de détails que l'Iris peut offrir.
Les photos du site ont été prises avec le Canon 1100D en format JPG (et certaines en RAW), puis compressées pour améliorer le temps de chargement du site. Cela réduit légèrement la qualité, c'est pourquoi nous affinons ensuite certaines des photos (en les rendant plus nettes et en utilisant le contraste) pour récupérer une partie de la qualité perdue. Vous pouvez vous attendre à ce que vos images soient aussi bonnes, voire meilleures.
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Yeux foncés et mixtes
Les iris foncés sont plus difficiles à observer et à photographier. Cependant, avec un peu de pratique, vous pourrez obtenir de bonnes photos d'iris.
Nous recommandons que pour chaque iris (gauche et droit), vous preniez 6 photos : 2 avec les deux lumières allumées, 2 avec l'éclairage du côté gauche et 2 avec l'éclairage du côté droit. 12 photos au total pour chaque client. Cela vous donne une redondance et un éclairage différent peut mieux montrer certaines caractéristiques.
Oui, certains iris foncés peuvent être plus difficiles à photographier.
Notre expérience nous permet d'estimer qu'environ 20 % des iris foncés sont plus difficiles à photographier, mais cela ne veut pas dire que ce n'est pas possible.
Il existe plusieurs façons de gérer ce problème :
1. Modifiez les réglages de l'appareil photo. Réglez l'appareil photo à 1/60 et, si nécessaire, l'ISO à 1600.
2. Prenez d'autres photos et choisissez les meilleures.
3. Pratiquez, pratiquez, pratiquez... Plus vous manipulez l'appareil photo, plus vous parvenez à le positionner correctement, plus vous serez stable au moment de prendre la photo...
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Les yeux verts
Question : J'ai beaucoup de mal à faire apparaître les yeux verts et les yeux noisette clairs - ils sont plus bleus que ce que je vois quand je regarde la personne. (Je me demande si la balance des blancs de mon vieil appareil photo n'était pas réglée correctement et si elle n'a pas fait paraître certains yeux plus verts. Mon ancien appareil photo (15 ans, 8 mégapixels) donnait des impressions très vertes ou simplement plus sombres et d'aspect plus biliaire). Réponse : Les yeux verts n'existent pas - c'est-à-dire qu'ils semblent verts mais sont bleus avec une pigmentation jaune et/ou orange superposée.
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L'intensité de la lumière est-elle inconfortable ?
Les lampes utilisées dans l'IrisExplorer sont des LED spécialisées, les niveaux de lumière émis sont très faibles (similaires à 3-4 bougies) et sont donc sans danger si elles sont utilisées en suivant nos recommandations. Les yeux se fermeront naturellement ou se déchireront s'ils sont sensibles. Ne forcez jamais les yeux d'une personne à s'ouvrir !
La lumière est pulsée à haute fréquence (invisible), ce qui réduit la sensation de luminosité.
La lumière est allumée à 20% et passe très brièvement à 100% d'intensité au moment de la prise de la photo.
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Gérer vos photos ?
Comme avec tout appareil photo numérique, la photo est stockée sur la carte mémoire et doit être exportée vers votre ordinateur. Connectez l'appareil photo par câble usb, wifi ou sortez la carte mémoire SD de l'appareil et connectez-la à votre ordinateur ou iPad. Sauvegardez les images dans votre système client.
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